“今天來(lái)共享營(yíng)業(yè)廳，綁定了用戶(hù)編號(hào)，以后就不用再來(lái)營(yíng)業(yè)廳了，在家用手機(jī)就可以交水費(fèi)，真是太方便了?！眮?lái)繳費(fèi)水費(fèi)的李大爺高興地說(shuō)。這是隨州水務(wù)集團(tuán)為滿(mǎn)足用戶(hù)“足不出戶(hù)”線(xiàn)上繳費(fèi)需求而實(shí)施的用水“云繳費(fèi)”項(xiàng)目。

如何為用戶(hù)提供便捷、高效的服務(wù)，怎樣“讓用戶(hù)少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓用戶(hù)更省心”是隨州水務(wù)最關(guān)切的事情。用水服務(wù)連接著大民生，也是一座城市最基本的民生保障，要讓用水戶(hù)體驗(yàn)到獲得感、幸福感、安全感。為提升用水戶(hù)體驗(yàn)，便捷服務(wù)用水戶(hù)，隨州水務(wù)開(kāi)通了線(xiàn)上報(bào)裝，開(kāi)通了微信、支付寶等15種線(xiàn)上“云繳費(fèi)”方式，構(gòu)建了整體線(xiàn)上服務(wù)云平臺(tái)，不斷提升水務(wù)線(xiàn)上服務(wù)水平。

“以前工作忙白天沒(méi)時(shí)間繳存水費(fèi)，現(xiàn)在云繳費(fèi)系統(tǒng)開(kāi)通以后，晚上在家也可以繳存水費(fèi)，真的是很方便。”用戶(hù)滿(mǎn)意地評(píng)價(jià)說(shuō)。用戶(hù)只需關(guān)注“隨州水務(wù)”微信公眾號(hào)，　　點(diǎn)擊“掌上營(yíng)業(yè)廳”“水表綁定”輸入8位數(shù)用戶(hù)編號(hào)并確認(rèn)無(wú)誤后，進(jìn)行繳費(fèi)。綁定用戶(hù)編號(hào)后，就可以實(shí)現(xiàn)足不出戶(hù)線(xiàn)上繳費(fèi)，不僅如此，還可以查詢(xún)到每個(gè)月的歷史賬單，“云繳費(fèi)”項(xiàng)目的實(shí)施以務(wù)實(shí)見(jiàn)效的“硬措施”，打造了服務(wù)用戶(hù)的“軟實(shí)力”，給千千萬(wàn)萬(wàn)的家庭帶來(lái)了便利，提升了用戶(hù)用水體驗(yàn)感，得到了用戶(hù)的高度認(rèn)可，真正把好事實(shí)事辦到了用戶(hù)的心坎上。